Помощь - как создать значок, доставка и оплата, гарантия

→ Помощь

Как создать заказ?
Доставка
Оплата
Возврат и обмен товаров
Договор публичной оферты
Политика конфиденциальности

1. Как создать заказ?

2. Доставка

Наша мастерская находится в Иркутске, поэтому если вам посчастливилось также в нём находится, то вы можете оформить заказ с доставкой самовывозом (это бесплатно) или с курьерской доставкой на дом (услуга обойдется вам в 300 рублей).

В другие города и страны мы отправляем заказы через Почту России (стоимость 250 рублей) и CDEK (стоимость рассчитывает сайт автоматически по тарифам службы перевозчика). Всё что вам нужно — это добавить в корзину товары и начать оформление заказа. Сайт автоматически посчитает все варианты доставок и покажет вам стоимость доставки.

3. Оплата

Мы принимаем оплату следующими способами: Сбербанк Онлайн, оплата с любых банковских карт онлайн, Яндекс.Деньги, QIWI и PayPal. Вы получите письмо с реквизитами на оплату после проверки заказа.
Жители Иркутска могут внести предоплату в пункте самовывоза — магазине Woody Comics по адресу ул. Тимирязева, д. 27.

Можно ли сделать значки без предоплаты — я хочу оплатить их при получении?
Такой вариант возможен в том случае, если вы оформляете заказ самовывозом в Иркутске и в вашем заказе только «фандомные» значки (по тематике аниме, комиксов, сериалов). Если вы не придете за заказом в течение 10 дней, то магазин Woody Comics выставит значки на общую продажу.

А если я хочу их оплатить при получении на почте (наложенным платежом)?
Так не получится, мы не работаем с наложенным платежом. Если мы отправим заказ, а вы его не заберете на почте, то мы дважды заплатим за пересылку («туда-обратно»). Только представьте, что будет с мастерской, если плохие люди начнут размещать множество поддельных заказов без выкупа на почте...
Вдобавок, наложенный платеж невыгоден и для вас: вы переплачиваете на 20-30% больше из-за почтовых сборов и комиссий, а гарантий никаких — почта не несет ответственности за содержимое посылок и не возвращает деньги.

4. Возврат и обмен товаров

Мы стараемся проверить все значки перед тем, как отправить или вручить их заказчику. Но если же мы где-то ошиблись и вы получили бракованный значок, то мы переделаем заказ или вернем вам деньги. Просто свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

Что считается браком в изделии?
Отсутствие иголки, ржавчина и другие механические дефекты.

Что не считается браком?
Сдвиг дизайна на 1-3 мм в сторону, небольшое различие цвета при сравнении с макетом на экране и готовым изделием на печати.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не редактируем дизайн ваших значков в заказе — если вы загружаете изображение плохого качества (затемненное, плохо читаемое в мелком формате, размытое, с «пиксельным шумом» и т.п.), то мы признаем в этом ваше дизайнерское право. Если у вас есть сомнения насчет вашего изображения и вы не уверены, что оно будет выглядеть качественным на печати, пожалуйста, получите у наших сотрудников консультацию заранее — до размещения заказа (можете задать вопрос в чате на сайте, в сообщения группы Вконтакте, на email).

Могу ли я вернуть значки и получить возврат денег?
Если значки не бракованные (или, иначе говоря, если изделия надлежащего качества), то вы не сможете отказаться от заказа. В пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Значки на заказ с вашим индивидуальным дизайном (например, личные фотографии или авторское изображение) не подлежат обмену и возврату.
Значки «фандомные», с готовым дизайном из нашего каталога, можно вернуть или обменять в течение 7 дней с момента получения, если значки не были в использовании и сохранили товарный вид. Однако вам нужно учесть, что возврат денег за пересылку не предоставляется.

5. Договор публичной оферты

Правила использования Сервиса онлайн-печати na-lune.ru (Договор публичной оферты)

Настоящий документ «Правила использования Сервиса онлайн-печати na-lune.ru» (далее — Оферта) представляет собой предложение ИП Авдеенко Ю.И., размещенное на сайте www.na-lune.ru, заключить договор на изложенных ниже условиях Оферты.

Общие положения
- Сайт NA-LUNE RU (https://www.na-lune.ru) — это Сервис онлайн-печати na-lune.ru (далее — Сервис), позволяющий Пользователям оформить заказ на выполнение работ по нанесению Исполнителем изображения на основу, а также предоставляющий возможность создать, разместить, опубликовать на Сайте созданные Пользователем материалы, в том числе, но не ограничиваясь, макеты и изображения.
- Администрация Сайта предоставляет Вам доступ к использованию Сайта NA-LUNE RU и его функционала на условиях, являющихся предметом настоящих Правил пользования Сайтом NA-LUNE RU. В этой связи Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил, которые рассматриваются Администрацией Сайта как публичная оферта. Настоящая Оферта является официальным предложением Администрации Сайта в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Администрацией Сайта договор на условиях, определенных в настоящей оферте. Оформление заказа является безусловным согласием на принятие условий настоящей оферты (Акцепт). Договор, заключаемый на основании акцептования Пользователем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Пользователь присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Предложение о заключении договора действует до момента размещения Исполнителя на Сервисе уведомления об отзыве настоящей оферты.
- Настоящие Правила пользования Сервисом (далее — Правила, Оферта) разработаны Администрацией Сайта и определяют условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.
  Использование Сайта и его сервисов регулируется настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности https://na-lune.ru/help/#confidentiality, Договором возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати https://na-lune.ru/help/#offer, а также условиями использования отдельных сервисов.
- Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.
- Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте/до момента оформления Заказа. Регистрация/ оформление Заказа Пользователем на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет на Сайте NA-LUNE RU (https://na-lune.ru/help/#offer). Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
Термины и определения
- В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, термины имеют следующие значения:
  
  Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящими Правилами порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил, принявшее условия настоящих Правил и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее — Пользователь).
  
  Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями, принявшее условия настоящих Правил и оформившее заказ.
  
  Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Авдеенко Юлия Игоревна, ОГНИП 318385000025886, ИНН 381113239249, в соответствии с Договором возмездного оказания услуг по нанесению изображений на товар в Сервисе онлайн-печати https://na-lune.ru/help/#offer.
  
  Сервис онлайн-печати na-lune.ru (далее по тексту — Сервис, Сайт) — сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://na-lune.ru/, с использованием которого Исполнитель предлагает Заказчику, Пользователю, иному полностью дееспособному физическому лицу, оформить заказ на выполнение работ по нанесению изображения на основу. Под сервисом онлайн-печати na-lune.ru в рамках настоящего договора также понимается мобильные приложения na-lune.ru для операционных систем iOS и Android, а также сайты партнеров, заказы с которых попадают на исполнение в na-lune.ru.
  
  Заказ — оформленный Заказчиком запрос на выполнение Исполнителем конкретной работы по нанесению изображения на основу. Заказ может быть оформлен Заказчиком с использованием Сервиса, а также путем непосредственного обращения Клиента в пункт самовывоза Исполнителя. Адреса пунктов самовывоза Исполнителя указаны на страницах Сервиса na-lune.ru/contacts.
  
  Пункт самовывоза — контрагент Исполнителя, оказывающий услуги по передаче Заказчику Результата оказания услуг.
  
  Основа — футболки, посуда, чехлы, аксессуары и иные объекты, на которые Исполнитель наносит изображение, в рамках исполнения настоящего Договора, в соответствии с заказом. Основа предоставляется Заказчику Исполнителем (Материал Исполнителя).
  
  Результат работ — основа (Материал Исполнителя) содержащая нанесенное Исполнителем изображение в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору в соответствии с заказом Заказчика.
Статус Сайта NA-LUNE RU
- Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) na-lune.ru принадлежит Администрации Сайта на основании договора аренды. Администрация Сайта предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
- Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) na-lune.ru принадлежит Администрации Сайта на основании договора аренды. Администрация Сайта предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
- Настоящими Правилами установлены условия, в соответствии с которыми права на использование информации и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь литературными, визуальными, произведениями графики и дизайна, фотографическими произведениями) в составе отдельных разделов Сайта, могут принадлежать Пользователям Сайта и иным лицам, самостоятельно создавшим и/или разместившим указанные объекты на Сайте без непосредственного участия Администрации Сайта.
Администрация Сайта NA-LUNE RU
- Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администрации Сайта в связи с настоящими Правилами и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на электронный адрес info@na-lune.ru.
- В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности na-lune.ru/help/#confidentiality и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сайта в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к отдельному функционалу Сайта.
- Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией Сайта.
Регистрация на Сайте NA-LUNE RU и статус Пользователя
- Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: www.na-lune.ru.
- Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящими Правилами порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил, обладающее соответствующими полномочиями и принявшее условия настоящих Правил (Оферты) и/или оформившее заказ.
- При регистрации либо оформлении Заказа на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты) и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя. Регистрационная форма/форма Заказа Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
- Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
  
  Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях Сайта, связанных с выполнением работ, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
  
  Согласие на получение рассылки:
  
  Подписываясь на SMS- и email-рассылку www.na-lune.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени www.na-lune.ru, в сети Интернет www.na-lune.ru, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте www.na-lune.ru в соответствии с Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ.
  
  Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки www.na-lune.ru, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «отписаться», указанной внизу в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта news@na-lune.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данной Оферты.
  
  Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности na-lune.ru/help/#confidentiality.
- Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.
- Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
- Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта в установленном порядке.
- После регистрации Пользователь получает право самостоятельно в личных некоммерческих целях создавать, использовать, размещать, опубликовывать материалы (в том числе макеты и изображения), писать отзывы и использовать иной функционал Сайта.
- Пользователь вправе создавать, редактировать, размещать, публиковать материалы для оформления Заказа в соответствии с настоящей офертой, иных личных некоммерческих целей и/или/либо возможного обсуждения их с другими Пользователями в отзывах. При этом Пользователи обязаны соблюдать действующее российское и международное законодательство, а также размещать только такую информацию, которая соответствует настоящим Правилам, а также признанным этическим нормам и принципам морали, в том числе относящимся к таковым в том числе по мнению Администрации Сайта.
- Пользователь подтверждает, что действует на законных основаниях, обладает всеми необходимыми правами и не нарушает своими действиями законные права и интересы третьих лиц и действующее законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
- Не допускается размещение на Сайте материалов, принадлежащих третьим лицам — правообладателям, целиком или по частям без предварительного разрешения таких правообладателей, а также иной информации, в соответствии с настоящими Правилами. Пользователь самостоятельно администрирует создаваемые и размещаемые, публикуемые им материалы (в том числе макеты и изображения), обязан самостоятельно следить и пресекать не соответствующее Правилам размещение информации, и при необходимости самостоятельно удалять несоответствующие настоящим Правилам материалы, используя функциональные возможности Сайта.
- Администрация Сайта вправе самостоятельно по своему усмотрению формировать и размещать список и рейтинг в автоматическом режиме с использованием функциональных возможностей Сайта, исходя из их информационной ценности для Пользователей и иных критериев.
- Пользователь несет полную ответственность за свои действия, связанные с созданием и размещением, публикацией материалов (в том числе макетов и изображений), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, международными правовыми актами и настоящими Правилами. В случае создания, размещения, публикации материалов (в том числе макетов, изображений), которые противоречат Правилам Сайта или действующему законодательству Российской Федерации, Пользователь самостоятельно обязан принять меры по удалению соответствующих материалов с использованием функциональных возможностей Сайта.
- В случае обнаружения факта нарушения Пользователем законных прав и интересов третьих лиц, действующего законодательства Российской Федерации, а также положений настоящих Правил Администрация Сайта вправе, но не обязана, по своему выбору, принимать следующие меры:
  - удалить материалы (в том числе макеты и изображения) и иную информацию Пользователя;
  - удалить доступ Пользователя на Сайт;
  - временно заблокировать доступ Пользователя на Сайт.
Обязанности Пользователя Сайта NA-LUNE RU
- При использовании Сайта Пользователь обязан:
  - соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил, Политики конфиденциальности www.na-lune.ru/help/#confidentiality, Договора возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати www.na-lune.ru/help/#offer и иных документов Администрации Сайта;
  - соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил, Политики конфиденциальности www.na-lune.ru/help/#confidentiality, Договора возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати www.na-lune.ru/help/#offer и иных документов Администрации Сайта;
  - предоставлять при регистрации/оформлении Заказа достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
  - информировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к персональной странице и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;
  - не предоставлять доступ третьим лицам к собственным логину/паролю в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящих Правил, иных документов Администрации Сайта;
  - не размещать материалы (в том числе макеты и изображения), которые могут нарушать права и интересы других лиц;
  - перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, фотографиями, изображениями) предварительно оценивать законность их размещения;
  - осуществлять резервное копирование важной для Пользователя, созданной/размещенной им информации.
- В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе по созданию, использованию, размещению материалов, в том числе, но не ограничиваясь, макетов и изображений (ранее и далее — материал, материалы), Администрация Сайта рекомендует воздержаться от осуществления последних.
- Пользователю при использовании Сайта запрещается:
  - регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»). При этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  - вводить Администрацию Сайта или Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
  - загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
    (а)содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни третьих лиц;
    (б)нарушает права несовершеннолетних лиц;
    (в)является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
    (г)содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;
    (д)содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
    (е)пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
    (ж)содержит экстремистские материалы;
    (з)пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
    (и)содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
    (к)содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
    (л)носит мошеннический характер;
    (м)а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
  - незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
  - использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
  - загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
  - любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю третьих лиц;
  - осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных третьих лиц;
  - осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией;
  - размещать любую другую информацию, которая, по личному мнению Администрации, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте;
  - Пользователь самостоятельно несет личную полную ответственность за любую информацию, которую создает, изменяет, размещает, публикует на Сайте, а также за любые взаимодействия с третьими лицами, осуществляемые на свой риск.
  - В случае несогласия Пользователя с настоящими Правилами или их обновлениями, Пользователь обязан отказаться от его использования, проинформировав об этом Администрацию Сайта в установленном порядке.
Порядок оформления Заказа Пользователями Сайта NA-LUNE RU и третьими лицами. Статус Заказчика. Условия оказания работ по нанесению изображения на основу
- В соответствии с настоящими Правилами, иными актами, правилами и положениями Администрации Сайта, в случае оформления Заказчиком Заказа Администрация Сайта, действующая на основании Устава и агентского договора №101 от 17.09.2017 г., обязуется принять Заказ Заказчика на выполнение работ по нанесению изображений на основу и передать его на исполнение Исполнителю. Способ нанесения (технология печати) и вид (в т.ч. размер, форма) изображения выбирается Заказчиком самостоятельно при оформлении Заказа. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять и оплатить результат работ в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Администрация Сайта не осуществляет продажу товаров Заказчику. Администрация Сайта не вправе навязывать Заказчику включение в Заказ дополнительной работы или услуги.
- Срок выполнения работ, гарантийный срок на результат работ, права и обязанности сторон, порядок оформления заказа, информирование Заказчика, цена работ и порядок оплаты, доставка/передача результата работ, ответственность, разрешение споров и иные условия, в том числе существенные, выполнения работ по нанесению изображений на основу регулируются Договором возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати na-lune.ru, размещенным на Сайте (www.na-lune.ru/help/#offer).
- Вопросы по оформлению, получению и оплаты на e-mail: info@na-lune.ru в соответствии с Договором возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати www.na-lune.ru/help/#offer.
Условия об интеллектуальных правах
- Исключительные права на материалы, размещенные на Сайте.
  - Все материалы, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты и их подборки (за исключением размещенных Пользователями), являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
  - Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакие материалы не могут быть скопированы, переработаны, распространены, опубликованы, или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.
  - Пользователь, размещая на Сайте принадлежащий ему на законных основаниях материал, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
  - Пользователь предоставляет также Администрации Сайта неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сайте и принадлежащий ему на законных основаниях материал в целях обеспечения Администрацией Сайта функционирования Сайта в объеме, определяемом функционалом и архитектурой Сайта. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения материала на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Если Пользователь удаляет свой материал с Сайта, неисключительное право, упомянутое в п.8.1.3., 8.1.4. настоящих Правил, будет автоматически отозвано.
  - Кроме своего собственного материала, Пользователь не вправе создавать, использовать, размещать, Публиковать на Сайте материалы других сайтов, баз данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия.
  - Любое использование Сайта, элементов дизайна, функционала Сайта или материалов, кроме разрешенного в настоящих Правилах, категорически запрещено.
  - Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на материалы.
- Ответственность за нарушение исключительных прав.
  - Пользователь несет личную ответственность за любые материалы, которые он создает, редактирует, размещает, публикует на Сайте или с его помощью. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать материалы на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации. При обнаружении нарушения прав для подачи жалоб используется специальная форма на Сайте.
  - Администрация Сайта вправе, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенных материалов и может удалять (без предупреждения) любые материалы или Пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, которые нарушают настоящие Правила, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.
- Сайты и Контент третьих лиц.
  - Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты третьих лиц в сети Интернет.
  - Указанные третьи лица и их материалы не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Администрация не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц.
  - Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации.
  - Если Пользователь решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не распространяются на Пользователя и Администрацию.
Функционирование Сайта NA-LUNE RU и ответственность при его использовании
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа Заказчика к Сервису по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
- Исполнитель не несет ответственности за предоставленный Заказчиком некачественный товар.
- Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Сервисе имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- В случае использования функционала Сервиса, позволяющего самостоятельно разместить изображение на основе, Заказчик несет полную ответственность за нарушение (при его наличии) прав правообладателей используемых им изображений. Заказчик подтверждает, что Исполнитель не знал, не мог и не должен был знать, что Заказчик нарушает исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации товаров и услуг.
- Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
Заключительные положения
- Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров, а также путем направления письменных претензий. Исполнитель рассматривает обращение (претензию) Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В претензии Заказчику необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, Исполнитель вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
- В случае противоречия отдельных положений настоящего Договора нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Договора в целом.
- Настоящие Правила действуют до полного исполнения Сторонами своих обязательств по ним.
Контакты

ИП Авдеенко Юлия Игоревна

Почтовый адрес: 664022, Иркутская обл., Иркутск г., до востребования

ОГРН 318385000025886, ИНН 381113239249

e-mail: info@na-lune.ru

6. Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – «Политика») представляет собой правила использования сайтом – www.na-lune.ru [ИП Авдеенко Юлия Игоревна] (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, любого из сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сервис онлайн печати, Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Общие положения политики
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати na-lune.ru (далее – «Оферта»), размещенной и/или доступной в сети Интернет na-lune.ru/help/#confidentiality, Правил использования Сервиса онлайн-печати na-lune.ru/help/#offer, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 г. №126-ФЗ, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику (в том числе, в любую из его частей) без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Политике, размещенной на Сайте. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
Действующая редакция Политики размещена на Сайте na-lune.ru/help/#confidentiality.
Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт
Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении любой из регистрационных форм в разделах «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», «РЕГИСТРАЦИЯ», «ПОДПИСАТЬСЯ», «ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ О na-lune.ru» или в процессе использования Сайта;
данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.
Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Сайт исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Цели обработки персональных данных Пользователей
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки персональных данных (неавтоматизированной и автоматизированной), включая, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Сайт собирает и хранит в базе данных Сайта в зашифрованном виде с правом доступа для просмотра исключительно Сайтом только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

Персональные данные Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
идентификация стороны в рамках использования сервисов Сайта;
предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг в рамках исполнения соглашений и договоров.
Условия обработки персональных данных Пользователей и их передача третьим лицам
В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Сайт вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
пользователь выразил согласие на такие действия;
передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем, включая, но не ограничиваясь Договор возмездного оказания услуг по нанесению изображений на основу в Сервисе онлайн-печати na-lune.ru/help/#offer;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.
в результате обработки персональных данных Пользователя путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.
Изменение и удаление персональных данных.
Обязательное хранение данных

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, обратившись к Сайту по адресам, указанным в разделе 8 настоящей Политики.
Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененные или удаленные Пользователем данные на срок, установленный законодательством, и передать такие данные в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Сайт вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
Защита персональных данных Пользователя
Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
Заключительные положения
Заполняя любую из регистрационных форм на Сайте или посещая страницы Сайта, Пользователь автоматически принимает условия Политики конфиденциальности. Предоставив свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что прочитал и выразил полное согласие с условиями Политики конфиденциальности без какого-либо изменения или дополнения, и разрешил Оператору обработку своих персональных по форме Согласия, как она утверждена в Приложении 1 к настоящей Политике.
Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:
- по адресу электронной почты: info@na-lune.ru